Printer Activity Monitor – эффективное использование оргтехники

26 Ноября 2009
Нерабочая нагрузка на печатную оргтехнику приводит к ее поломкам и быстрому расходу расходных материалов – тонеров, чернил, бумаги. Кроме того, печать многостраничных документов на сетевом принтере автоматически ставит на ожидание других пользователей. Избежать этого поможет продукт от компании Red Line – Printer Activity Monitor.

Нерабочая нагрузка на печатную оргтехнику приводит к ее поломкам и быстрому расходу расходных материалов - тонеров, чернил, бумаги. Кроме того, печать многостраничных документов на сетевом принтере автоматически ставит на ожидание других пользователей. Избежать этого поможет продукт от компании Red Line – Printer Activity Monitor.

Печать документов в любой компании – это неотъемлемая часть работы. Договоры, накладные, товарные чеки и просто прайс-листы – все это переводится в бумажный вид в огромном количестве каждый день. Обычно несколькими компьютерами используется один сетевой принтер. При таких объемах печати сложно уследить, кто из сотрудников больше всех пользуется оргтехникой и для каких нужд. Ведь некоторые умельцы могут не деловые документы, а личные или же намеренно создавать перерасход расходных материалов. Но решение проблемы с нерациональным использованием принтера есть – это программа Printer Activity Monitor, о которой мы и поговорим в этом материале.

Печатный инспектор – знает все про всех

Для экономии затрат на оргтехнику и продления ее срока службы необходимо знать о ее состоянии и о том, как она используется. Printer Activity Monitor помогает собрать полную информацию о принтерах, с которых производилась печать, пользователях, документах, количестве напечатанных страниц и т.д. Программа состоит из трех отдельных модулей В новой версии разработчики провели тщательную работу, переделав интерфейс и доработав основные модули. Была создана новая схема работы приложения, которая позволяет добиться наиболее точных результатов, а также снизить количество ошибок, которые могут возникнуть при использовании приложения с некорректными драйверами принтеров. В третью версию Printer Activity Monitor вошло три модуля: агенты, дата-центр, консоль управления. Разберем каждый из них более подробно.

Для начала поговорим об Агентах. Данный модуль можно назвать самым главным из трех. Он позволяет собирать всю информацию о заданиях на печать. В младших версиях данная функция была реализована несколько иначе. В итоге возникали проблемы с нестандартными драйверами, в виде ложных отображений имен документов, некорректно сохраненных копий документов, а также наблюдались погрешности в учете напечатанных страниц определенным пользователем. В новой версии приложения вероятность ошибки сведена к нулю. Всего доступны два способа сбора данных. Первый – организует сохранение информации на компьютерах пользователей. Для этого агент устанавливается на машину, с которой будут посылаться задания на распечатку документов. При этом охватываются все возможные подключенные принтеры: сетевые, локальные, удаленные, общего доступа и т.д. Программа перехватывает документ перед тем как он уйдет на печать, сохраняя его копию. При этом можно быть полностью уверенным в корректности сохраненной информации, а также без проблем просмотреть этот документ позже.

Режим организации хранения информации на компьютерах пользователей (Client Side Monitoring) активируется в агентах, которые расположены на компьютерах, с которых производится печать. В тоже время без доступа к главному серверу хранения данных (Дата-центр) может возникнуть проблема с удаленной проверкой полученной информации. Иными словами, главное условие такой работы – связь клиентской машины и сервера между собой и налаженный канал передачи сохраненной информации на сервер.

Второй способ подойдет в тех случаях, когда клиентская установка агентов по каким-либо причинам невозможна. Он называется Server Side Monitoring. Данный выбор подходит для тех компьютеров, к которым подключены общие принтеры, но печать с них не ведется. Программа создает для каждого принтера его виртуальный прототип, который перехватывает задание печати и отправляет его на реальное устройство. Тем самым на данном этапе и идет сохранение и резервирование напечатанной информации, учет, количества страниц и ведение статистики пользователей. Так как вся информация должна проходить через виртуальный принтер, то соответственно на него и нужно открывать общий доступ, делать его сетевым и назначать отдельные права для каждой категории пользователей – это уже на выбор системного администратора. Поэтому, создав виртуальный принтер через консоль, в первую очередь необходимо настроить доступ другим компьютерам к нему, а потом уже позаботиться о включении режима Server Side Monitoring.

Второй и немаловажный модуль – это Дата-центр. Он служит для хранения настроек всех агентов, а также полученной с них информации (копий документов, число листов распечатанных каждым пользователем и т.д.). Но в тоже время дата-центр служит как бы промежуточным пунктом между основной базой данных, формируя для нее конечные отчеты по статистике событий. Дата-центр устанавливают на наиболее мощный компьютер с большим объемом памяти. Он также может быть организован и на обычной среднестатистической машине, но при этом на данном компьютере, опять же, должно быть достаточное количество свободного дискового пространства. Поэтому необходимо исходить из объемов печати в компании, принимая при этом наиболее оптимальное решение, поскольку при больших показателях под дата-центр придется выделить сервер, что может повлечь дополнительные затраты. Как говорилось выше – дата-центр может располагаться на одной машине, при этом на ней могут быть установлены агент и консоль управления всеми агентами сети.

Дата-центров может быть в сети один или несколько, при этом доступ из консоли возможен к каждому из них обычным разбиением сложной структуры на отдельные контролируемые подсети. Такую модель проще организовывать в крупных сетях, где необходим детальный учет, а полная загрузка одного компьютера не рекомендуется из-за его малых мощностей.

При организации сложной структуры дата-центров необходимо позаботиться об их доступности в сети, так как при настройке агентов мониторинга, каждый из агентов закрепляется за определенным дата центром, которому в последующем он и передает всю информацию. Перенести агент на другой дата-центр возможно через консоль.

Последний модуль, входящий в состав приложения, отвечает за управление всеми агентами мониторинга. Данная консоль управления может работать на любом компьютере сети, с такой машины администратор сможет просматривать и настраивать все агенты, а также управлять дата-центрами. Через нее можно устанавливать, удалять, запускать и останавливать агенты, как по одиночке, так и все сразу; просматривать статус агентов и собранную ими информацию о системных сообщениях (ошибках, выполненных или невыполненных операциях); работать с сохраненными копиями распечатанных документов (они сохраняются в виде PDF-файлов). Все эти действия можно совершать удаленно, без физического присутствия за определенным компьютером.

Вывод

При использовании Printer Activity Monitor 3.0 количество затрат на расходные материалы для оргтехники значительно снижаются, при этом рационально используя ее ресурсы, повышая эффективность использования каждого из принтеров. Пользуясь данным приложением, администратор может легко выявить наиболее загруженные узлы и перестроить сеть таким образом, чтобы нагрузка на все принтеры шла равномерно. Нерадивые сотрудники теперь будут наказаны, так как обо всех их действиях с оргтехникой будет знать системный администратор и распечатать на работе пару сотен листов анекдотов или рефератов для знакомых уже не получится. Работа администратора становится проще, а, следовательно, и успех всей компании не за горами.

Приобрести продукт Red Line Printer Activity Monitor, распространяющийся в рамках издания "1С-Дистрибьюции" можно у партнеров компании "1С".

Неберекутин Александр

Все права защищены. По вопросам использования статьи обращайтесь на 1csoft@1cnw.ru

Короткая ссылка на новость: http://un-ltd.ru/~YnKfE